The User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 User Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Communications Systems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 User Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Access Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Training and Education. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
The Client Platform. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Intel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Windows 3.xx. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Windows NT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Windows 95. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Unix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Apple Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 PowerPC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 IBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Apple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Unix Work Station. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
The Client Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Dial-up Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Leased Line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 ISDN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 WAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
The Client Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 User Requirements and Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Text vs Graphical Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Electronic Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Email Addresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Email Address Examples. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 SMTP - Simple Mail Transfer Protocol . . . . . . . . . . . . . . . 219 Sending Binary Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Encoding Methods. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 MIME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Using Electronic Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Mail Etiquette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 DON'T SHOUT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 FLAMES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Spoilers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Legalities. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Acronyms, Emoticons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Email Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Setting Up an Email Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Network Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Package Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Operations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Mail Boxes and Filters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Address Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Signatures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 External Mailing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Email to Other Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 MCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Compuserve. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 IBMMAIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 FidoNet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 GEnie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 BIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 AT&T. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 AppleLink . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Others. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 X.400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Email Documentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
File Transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Ftp Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Graphical Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Incorporation in Other Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Reading the News . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Accessing Newsgroups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Graphical Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Posting versus Mailing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Threads. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
WAIS Database Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 WAIS via Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Gopher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Bookmarks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Email Access to Gopher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
WWW Browser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 A Universal Client?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Text Oriented Browsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 The Graphical Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Mosaic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 NetScape Navigator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Web Browser Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Images. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Local Fonts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Maximise Screen Area. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Local Cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Activate Proxies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Verify. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Plugins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Attached Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Applets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Kiosk Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
The Network Computer?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 What of the much hyped "$500 Network Computer"?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Standards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 The NC Reference Profile. . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Data Link Capacity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Software Availability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Configuration Required. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
The Client Review. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Notes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
